Hier, j'accueille un client qui vient récupérer une commande internet. Je lui demande son nom. Il ne figure pas dans la liste des commandes. Je lui demande si on lui a bien dit de venir le chercher au magasin à Portet, il me répond "Oui oui, bon vous me mettez un doute, je vais regarder votre texto!". Le type sort son portable et confirme que c'est bien à Portet. Je fais quelques recherches et ne trouve rien. J'appelle mon supérieur. Le type lui raconte le même truc et au final recherche toute aussi infructueuse. Au final, on regarde le texto : "Merci de nous avoir accorder votre confiance pour l'achat d'une machine à laver sur notre site internet. Vous pouvez venir le récupérer dans votre magasin But de Portet sur Garonne."
Pour ceux qui ne le savent pas, je bosse chez Darty...