Coup de gueule contre Carrefour.
Ils disent que les livraisons à domicile, c'est gratuit jusqu'à 6 packs de liquide (avec un mini de 30 euros de commande pour les possesseurs de la carte).
Ok tout allait bien jusqu'à aujourd'hui.
Où une hôtesse me dit que les briques de lait et de jus de fruit que j'ai acheté (hors pack) sont comptabilisées désormais comme des packs, et veut que je paye la majoration de 27 euros pour ceux qui dépasseraient 6 packs.
Alors que les conditions de ventes sont claires, il n'est question que de "packs" en supplément pour cette majoration.
Rien à faire, rien à expliquer, comme si je parlais à un mur. Elle a pris les clients suivants comme si de rien n'était.
Elle a raison, ou elle se fout de ma gueule ?
Merci.